Nesta aula, você aprende como agir com calma e de forma segura diante de emergências no ambiente de trabalho, priorizando a comunicação correta, a preservação da vítima e a redução de riscos adicionais no local. O conteúdo reforça a importância de acionar socorro especializado com informações precisas (localização, tipo de ocorrência e número de vítimas), evitar mover a vítima em situações graves e adotar cuidados básicos até a chegada da equipe treinada. Também são citadas orientações para relatar vazamentos (óleo/gás) e evitar agravamento do cenário.